{"id":179,"date":"2025-01-13T06:47:26","date_gmt":"2025-01-13T06:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topeta.com\/?p=179"},"modified":"2026-11-05T12:11:52","modified_gmt":"2026-11-05T12:11:52","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n \t\t\tPreguntas frecuentes<\/span>\n\t\t\t\t\t

Preguntas frecuentes<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Respuestas sobre licencias, pruebas gratuitas, actualizaciones y soporte. Si tu pregunta no est\u00e1 aqu\u00ed, escr\u00edbenos y te responderemos nosotros mismos.<\/p>\n\t\t

\n \t\t\t\n\tAbrir la documentaci\u00f3n\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tCont\u00e1ctanos\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/section>\n
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Licencias y activaci\u00f3n<\/p>\n\t\t\t\t\t

Tu licencia y tu cuenta<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Todo lo que compras se gestiona desde una sola cuenta en my.topeta.com.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo activo mi licencia?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Despu\u00e9s de comprar, tu clave de licencia aparece en el panel de tu cuenta en my.topeta.com. A\u00f1\u00e1dela a los ajustes del m\u00f3dulo en WHMCS o Blesta para activarla. Puedes ver y gestionar tus activaciones en ese mismo panel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tAbrir mis licencias \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfNecesito una cuenta?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tu cuenta se crea cuando compras o empiezas una prueba gratuita. Con ella gestionas claves de licencia, descargas, facturas y tickets de soporte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tIniciar sesi\u00f3n \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfD\u00f3nde descargo las actualizaciones?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta y abre Descargas. Siempre obtienes la \u00faltima versi\u00f3n de cada producto que tienes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tAbrir descargas \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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Prueba gratuita y precios<\/p>\n\t\t\t\t\t

Prueba primero, compra despu\u00e9s<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Prueba un m\u00f3dulo en tu propia instalaci\u00f3n antes de pagarlo.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfHay una prueba gratuita?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

S\u00ed. La mayor\u00eda de los m\u00f3dulos de Topeta incluyen una prueba gratuita de 15 d\u00edas, para que los pruebes en tu propia instalaci\u00f3n antes de comprar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tVer productos \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfCu\u00e1nto cuesta una licencia?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Las licencias de por vida cuestan desde 29 $ e incluyen un a\u00f1o de actualizaciones y soporte. Cada p\u00e1gina de producto muestra su precio. El pago se cobra en d\u00f3lares estadounidenses. Los precios en euros son una estimaci\u00f3n y tu banco hace la conversi\u00f3n con su propio tipo de cambio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tVer precios \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 plataformas soport\u00e1is?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

WHMCS, Blesta y WordPress. Cada p\u00e1gina de producto indica su plataforma y sus requisitos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tVer soluciones \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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Actualizaciones y soporte<\/p>\n\t\t\t\t\t

Ayuda cuando la necesitas<\/h2>\n\t\t\t\t\t

La documentaci\u00f3n, las notas de versi\u00f3n y los tickets de soporte est\u00e1n en el portal de clientes.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfCu\u00e1nto duran las actualizaciones y el soporte?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Una licencia de por vida incluye un a\u00f1o de actualizaciones y soporte. Las solicitudes de soporte se env\u00edan a trav\u00e9s del portal de soporte en my.topeta.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tAbrir un ticket \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n la documentaci\u00f3n y las notas de versi\u00f3n?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Las gu\u00edas de instalaci\u00f3n, los art\u00edculos de soluci\u00f3n de problemas y los registros de cambios est\u00e1n en el centro de ayuda de my.topeta.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tAbrir la documentaci\u00f3n \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00bfPod\u00e9is crear un m\u00f3dulo a medida?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

S\u00ed. Creamos m\u00f3dulos a medida para WHMCS, Blesta y WordPress. Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas y te enviaremos un presupuesto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tSolicitar presupuesto \u2192\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n

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\u00bfA\u00fan tienes alguna pregunta?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Preg\u00fantanos por compatibilidad, licencias o un m\u00f3dulo a medida. Respondemos cada mensaje nosotros mismos.<\/p>\n\t\t

\n \t\t\t\n\tHacer una consulta\n<\/a>\n\t\t\t\t\t\n\tAbrir mi cuenta\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/section>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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