{"id":181,"date":"2023-01-11T16:46:50","date_gmt":"2023-01-11T16:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topeta.com\/?p=181"},"modified":"2026-11-05T09:58:44","modified_gmt":"2026-11-05T09:58:44","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopila Topeta cuando usas www.topeta.com y my.topeta.com, por qu\u00e9 los recopilamos y qu\u00e9 derechos tienes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Topeta crea plugins, m\u00f3dulos y temas para WHMCS, Blesta y WordPress. Topeta es responsable de los datos personales descritos en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta sobre privacidad, escribe a support@topeta.com.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 recopilamos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de la cuenta: tu nombre, tu correo electr\u00f3nico y tu contrase\u00f1a cuando creas una cuenta en my.topeta.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de pedidos: los productos que compras, tus claves de licencia, tu historial de pedidos y tus facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes: lo que nos env\u00edas con el formulario de contacto, los tickets de soporte, las solicitudes de reembolso y las llamadas reservadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaciones de licencia: la direcci\u00f3n del sitio web y la versi\u00f3n del producto que env\u00eda un producto de Topeta al comprobar su licencia o buscar actualizaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de uso: las p\u00e1ginas que visitas, tu navegador y dispositivo, y una ubicaci\u00f3n aproximada basada en tu direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pagos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de nuestros pedidos. Al pagar, introduces tus datos de pago directamente en Paddle. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paddle comparte con nosotros tu nombre, tu correo electr\u00f3nico, tu pa\u00eds y los datos del pedido para que podamos entregarte la licencia. A los datos que das a Paddle se aplica la pol\u00edtica de privacidad de Paddle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para entregarte tus productos, claves de licencia, descargas y actualizaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Para darte soporte y responder a tus mensajes.<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviarte correos sobre tus pedidos, pruebas y renovaciones de licencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviarte novedades de productos, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Para proteger nuestros sitios web del spam y el abuso.<\/li>\n\n\n\n<li>Para entender c\u00f3mo se usan nuestros sitios web y mejorarlos, solo si permites las cookies de an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos las cookies que nuestros sitios necesitan para funcionar, por ejemplo para mantener tu sesi\u00f3n iniciada y recordar tu carrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con tu consentimiento, www.topeta.com tambi\u00e9n usa Google Analytics y el p\u00edxel de Meta para medir las visitas y los anuncios. Solo se cargan despu\u00e9s de que los permitas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elecci\u00f3n en cualquier momento desde el enlace de ajustes de cookies del sitio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servicios que usamos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paddle, para pagos, impuestos y facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Cloudflare, para servir nuestros sitios de forma segura y revisar los formularios contra el spam con Turnstile.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro proveedor de alojamiento, que guarda nuestros sitios web y datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Un servicio de env\u00edo de correo, que env\u00eda nuestros correos.<\/li>\n\n\n\n<li>Google y Meta, para an\u00e1lisis y publicidad, solo con tu consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos servicios tratan los datos en nuestro nombre o seg\u00fan sus propias pol\u00edticas de privacidad. Algunos pueden tratar datos fuera de tu pa\u00eds. En ese caso, nos basamos en las garant\u00edas que ofrecen esos servicios.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1nto tiempo guardamos tus datos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Guardamos los datos de la cuenta, los pedidos y las licencias mientras tu cuenta est\u00e9 activa y durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Guardamos los mensajes de soporte hasta tres a\u00f1os despu\u00e9s de la \u00faltima respuesta. Puedes pedirnos que borremos tus datos antes, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes pedirnos que:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>te mostremos los datos personales que tenemos sobre ti.<\/li>\n\n\n\n<li>corrijamos los datos incorrectos.<\/li>\n\n\n\n<li>borremos tus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>dejemos de usar tus datos o limitemos su uso.<\/li>\n\n\n\n<li>te entreguemos tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes retirar tu consentimiento para correos o cookies en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a support@topeta.com. Tambi\u00e9n tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de tu pa\u00eds.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguridad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros sitios usan conexiones cifradas. El acceso a los datos de clientes se limita a las personas que los necesitan para ayudarte.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Menores<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros productos son para empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 a\u00f1os.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta pol\u00edtica. La fecha de abajo indica la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de noviembre de 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo Topeta recopila, usa y protege tus datos personales.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"cpt_bundle":[],"cpt_page_cat":[],"cpt_page_tag":[],"class_list":["post-181","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/181","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/181\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cpt_bundle","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_bundle?post=181"},{"taxonomy":"cpt_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_page_cat?post=181"},{"taxonomy":"cpt_page_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_page_tag?post=181"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}