{"id":186,"date":"2023-01-11T16:46:50","date_gmt":"2023-01-11T16:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topeta.com\/?p=186"},"modified":"2026-11-05T09:58:43","modified_gmt":"2026-11-05T09:58:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique explique quelles donn\u00e9es personnelles Topeta collecte lorsque vous utilisez www.topeta.com et my.topeta.com, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Topeta cr\u00e9e des plugins, modules et th\u00e8mes pour WHMCS, Blesta et WordPress. Topeta est responsable des donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites dans cette politique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question sur la confidentialit\u00e9, \u00e9crivez \u00e0 support@topeta.com.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que nous collectons<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es de compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous cr\u00e9ez un compte sur my.topeta.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es de commande : les produits que vous achetez, vos cl\u00e9s de licence, votre historique de commandes et vos factures.<\/li>\n\n\n\n<li>Messages : ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact, les tickets de support, les demandes de remboursement et les appels r\u00e9serv\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifications de licence : l\u2019adresse du site et la version du produit qu\u2019un produit Topeta envoie lorsqu\u2019il v\u00e9rifie sa licence ou recherche des mises \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es d\u2019utilisation : les pages que vous visitez, votre navigateur et votre appareil, et une localisation approximative bas\u00e9e sur votre adresse IP.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paiements<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paddle.com est le commer\u00e7ant officiel (Merchant of Record) de nos commandes. Lorsque vous payez, vous saisissez vos donn\u00e9es de paiement directement chez Paddle. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les donn\u00e9es de votre carte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paddle nous transmet votre nom, votre adresse e-mail, votre pays et les d\u00e9tails de votre commande afin que nous puissions livrer votre licence. La politique de confidentialit\u00e9 de Paddle s\u2019applique aux donn\u00e9es que vous fournissez \u00e0 Paddle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour livrer vos produits, cl\u00e9s de licence, t\u00e9l\u00e9chargements et mises \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour fournir le support et r\u00e9pondre \u00e0 vos messages.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour envoyer des e-mails concernant vos commandes, essais et renouvellements de licence.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour envoyer des nouvelles sur nos produits, uniquement si vous avez accept\u00e9 de les recevoir. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour prot\u00e9ger nos sites contre le spam et les abus.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour comprendre comment nos sites sont utilis\u00e9s et les am\u00e9liorer, uniquement si vous acceptez les cookies d\u2019analyse.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons les cookies n\u00e9cessaires au fonctionnement de nos sites, par exemple pour vous garder connect\u00e9 et m\u00e9moriser votre panier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec votre consentement, www.topeta.com utilise aussi Google Analytics et le pixel Meta pour mesurer les visites et les publicit\u00e9s. Ils ne se chargent qu\u2019apr\u00e8s votre accord dans la banni\u00e8re de cookies. Vous pouvez modifier votre choix \u00e0 tout moment via le lien des param\u00e8tres de cookies du site.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Services que nous utilisons<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paddle, pour les paiements, les taxes et les factures.<\/li>\n\n\n\n<li>Cloudflare, pour diffuser nos sites en toute s\u00e9curit\u00e9 et v\u00e9rifier les formulaires contre le spam avec Turnstile.<\/li>\n\n\n\n<li>Notre h\u00e9bergeur, qui stocke nos sites et nos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Un service d\u2019envoi d\u2019e-mails, qui envoie nos e-mails.<\/li>\n\n\n\n<li>Google et Meta, pour l\u2019analyse et la publicit\u00e9, uniquement avec votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces services traitent les donn\u00e9es pour notre compte ou selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9. Certains peuvent traiter des donn\u00e9es hors de votre pays. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties fournies par ces services.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les donn\u00e9es de compte, de commande et de licence tant que votre compte est actif et aussi longtemps que l\u2019exigent les r\u00e8gles fiscales et comptables. Nous conservons les messages de support jusqu\u2019\u00e0 trois ans apr\u00e8s la derni\u00e8re r\u00e9ponse. Vous pouvez nous demander de supprimer vos donn\u00e9es plus t\u00f4t, sauf si la loi nous oblige \u00e0 les conserver.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez nous demander de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous montrer les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons sur vous.<\/li>\n\n\n\n<li>corriger les donn\u00e9es inexactes.<\/li>\n\n\n\n<li>supprimer vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>cesser ou limiter l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>vous fournir vos donn\u00e9es dans un format transf\u00e9rable vers un autre service.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux e-mails ou aux cookies \u00e0 tout moment. Pour exercer ces droits, \u00e9crivez \u00e0 support@topeta.com. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos sites utilisent des connexions chiffr\u00e9es. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour vous aider.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enfants<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos produits sont destin\u00e9s aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es sur des enfants de moins de 16 ans.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifications de cette politique<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique. La date ci-dessous indique la derni\u00e8re version.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 novembre 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment Topeta collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"cpt_bundle":[],"cpt_page_cat":[],"cpt_page_tag":[],"class_list":["post-186","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=186"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/186\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cpt_bundle","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_bundle?post=186"},{"taxonomy":"cpt_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_page_cat?post=186"},{"taxonomy":"cpt_page_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.topeta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_page_tag?post=186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}