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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre licencias, pruebas gratuitas, actualizaciones y soporte. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te responderemos nosotros mismos.

Licencias y activación

Tu licencia y tu cuenta

Todo lo que compras se gestiona desde una sola cuenta en my.topeta.com.

¿Cómo activo mi licencia?

Después de comprar, tu clave de licencia aparece en el panel de tu cuenta en my.topeta.com. Añádela a los ajustes del módulo en WHMCS o Blesta para activarla. Puedes ver y gestionar tus activaciones en ese mismo panel.

Abrir mis licencias →

¿Necesito una cuenta?

Tu cuenta se crea cuando compras o empiezas una prueba gratuita. Con ella gestionas claves de licencia, descargas, facturas y tickets de soporte.

Iniciar sesión →

¿Dónde descargo las actualizaciones?

Inicia sesión en tu cuenta y abre Descargas. Siempre obtienes la última versión de cada producto que tienes.

Abrir descargas →

Prueba gratuita y precios

Prueba primero, compra después

Prueba un módulo en tu propia instalación antes de pagarlo.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí. La mayoría de los módulos de Topeta incluyen una prueba gratuita de 15 días, para que los pruebes en tu propia instalación antes de comprar.

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¿Cuánto cuesta una licencia?

Las licencias de por vida cuestan desde 29 $ e incluyen un año de actualizaciones y soporte. Cada página de producto muestra su precio. El pago se cobra en dólares estadounidenses. Los precios en euros son una estimación y tu banco hace la conversión con su propio tipo de cambio.

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¿Qué plataformas soportáis?

WHMCS, Blesta y WordPress. Cada página de producto indica su plataforma y sus requisitos.

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Actualizaciones y soporte

Ayuda cuando la necesitas

La documentación, las notas de versión y los tickets de soporte están en el portal de clientes.

¿Cuánto duran las actualizaciones y el soporte?

Una licencia de por vida incluye un año de actualizaciones y soporte. Las solicitudes de soporte se envían a través del portal de soporte en my.topeta.com.

Abrir un ticket →

¿Dónde están la documentación y las notas de versión?

Las guías de instalación, los artículos de solución de problemas y los registros de cambios están en el centro de ayuda de my.topeta.com.

Abrir la documentación →

¿Podéis crear un módulo a medida?

Sí. Creamos módulos a medida para WHMCS, Blesta y WordPress. Cuéntanos qué necesitas y te enviaremos un presupuesto.

Solicitar presupuesto →

¿Aún tienes alguna pregunta?

Pregúntanos por compatibilidad, licencias o un módulo a medida. Respondemos cada mensaje nosotros mismos.