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FAQ

Questions fréquentes

Des réponses sur les licences, les essais gratuits, les mises à jour et le support. Si votre question n’y figure pas, posez-la-nous : nous vous répondrons nous-mêmes.

Licences et activation

Votre licence et votre compte

Tout ce que vous achetez se gère depuis un seul compte sur my.topeta.com.

Comment activer ma licence ?

Après l’achat, votre clé de licence apparaît dans le tableau de bord de votre compte sur my.topeta.com. Ajoutez-la aux réglages du module dans WHMCS ou Blesta pour l’activer. Vous pouvez voir et gérer vos activations dans ce même tableau de bord.

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Ai-je besoin d’un compte ?

Votre compte est créé lorsque vous achetez ou démarrez un essai gratuit. Il vous permet de gérer vos clés de licence, téléchargements, factures et tickets de support.

Se connecter →

Où télécharger les mises à jour ?

Connectez-vous à votre compte et ouvrez Téléchargements. Vous obtenez toujours la dernière version de chaque produit que vous possédez.

Ouvrir les téléchargements →

Essai gratuit et tarifs

Essayez d’abord, achetez ensuite

Testez un module sur votre propre installation avant de le payer.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. La plupart des modules Topeta disposent d’un essai gratuit de 15 jours, pour les tester sur votre propre installation avant d’acheter.

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Combien coûte une licence ?

Les licences à vie commencent à 29 $ et incluent un an de mises à jour et de support. Chaque page produit indique son prix. Le paiement est facturé en dollars américains. Les prix affichés en euros sont une estimation, et votre banque applique son propre taux de change.

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Quelles plateformes prenez-vous en charge ?

WHMCS, Blesta et WordPress. Chaque page produit indique la plateforme et la configuration requise.

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Mises à jour et support

De l’aide quand vous en avez besoin

La documentation, les notes de version et les tickets de support se trouvent dans l’espace client.

Combien de temps durent les mises à jour et le support ?

Une licence à vie inclut un an de mises à jour et de support. Les demandes de support passent par le portail de support sur my.topeta.com.

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Où sont la documentation et les notes de version ?

Les guides d’installation, articles de dépannage et journaux des modifications se trouvent dans le centre d’aide sur my.topeta.com.

Ouvrir la documentation →

Pouvez-vous développer un module sur mesure ?

Oui. Nous développons des modules sur mesure pour WHMCS, Blesta et WordPress. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous enverrons un devis.

Demander un devis →

Vous avez encore une question ?

Interrogez-nous sur la compatibilité, les licences ou un module sur mesure. Nous répondons nous-mêmes à chaque message.